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El CCV (Card Verification Value) ofrece una garantía de seguridad para combatir fraudes con tarjeta. El código encriptado corresponde al número de la tarjeta y la fecha de validez y se solicita en la transacción para garantizar que el comprador está en posesión de la tarjeta.
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Todos los artículos de puericultura de la marca Zippy tienen una garantía de 2 años ofrecida por el fabricante y asegurada por las respectivas marcas, salvo los artículos de consumo. El período de garantía comienza a partir de la fecha de entrega del artículo. En caso de que el comprador detecte algún efecto o avería deberá ponerse en contacto con el servicio de atención del cliente a través del email cliente@zippy.es, y siempre que sea posible deberá facilitar el número de pedido al que se refiere.
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La forma más simple y rápida para proceder a la devolución es dirigirse a una de nuestras tiendas Zippy (en caso de que disponga de la misma sección a la que el artículo pertenece). Solo se realizarán devoluciones de artículos en perfectas condiciones y acompañadas por el ticket de compra correspondiente y envoltorio original precintado.
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Nos preocupa el medio ambiente y la naturaleza y creemos que es necesario contribuir en el modelo de desarrollo sostenido apoyado en una conciencia ambiental y social. Por eso en Zippy intentamos sensibilizar a nuestros trabajadores con formaciones de concienciación ambiental, conferencias, comunicados regulares en el ámbito del desempeño ambiental de la empresa e interacciones de desarrollo sostenido ofrecidas a las jefaturas de nuestras tiendas.
Zippy también es responsable del proyecto REUSO, un proyecto ecoeficiente de reutilización de perchas lanzado en 2001. Este proyecto consta de 3 vertientes de desarrollo sostenido: la económica, la ambiental y la social. Se trata de una colaboración llevada a cabo por la marca con uno de los principales proveedores mundiales de perchas y tiene como misión la reutilización de las perchas textiles que los clientes dejan en la tienda. Una vez recogidas de las tiendas, las perchas vuelven a introducirse en los circuitos de abastecimiento de la industria textil, excepto aquellas que no reúnen las condiciones necesarias y se envían a reciclar. La operación de selección la realizan ciudadanos con minusvalía mental, al abrigo de un protocolo con una institución de solidaridad social.